La atención al cliente sin duda es un pilar fundamental en cualquier negocio u empresa de productos y servicios en donde el cliente acude por una necesidad y el tiempo que se toma en su visita debe ser valorado o por lo menos es la expectativa de todos y que tu gestión concluya en el menor tiempo posible.
A pesar de que cuando los clientes acceden a tu negocio suelen hacerlo en conciencia que existe la posibilidad de tener que esperar hasta que llegue su turno, es esencial que consideres la gestión del tiempo de espera de tus clientes como un elemento estratégico de enorme importancia.
El tiempo de dilatación para ser atendido es uno de los elementos que más influyen en su experiencia de compra.
Por ello, es necesario que se tome en conciencia de los riesgos asociados a una gestión ineficiente del tiempo, ya que en la medida en que un cliente comience a pensar que está malgastando su tiempo en tu establecimiento, eso restara futuramente el interés en tu producto o servicio, perdiéndolo como cliente en donde además puede generar comentarios negativos según su experiencia a su comunidad cercana.
Viendo desde este punto de vista es necesario tomar cartas en el asunto e implementar estrategias y equipos que ayuden a favorecer ese lapsus en donde el cliente espera por tu atención. Como es posible.
Una de las primeras cosas que debes de llevar a cabo es la compra e instalación de ordenadores de fila, estos te ayudarán en:
- Reducción de filas.
- Ayuda al distanciamiento físico y control de aforos.
- Mejora la satisfacción y experiencia del cliente.
Separadorfila es una empresa comercializadora y distribuidora de separadores de público y productos para mejorar la atención al cliente, ubicado en Santiago de Chile. En ello encontrarás:
- Letreros y adaptadores para información.
- Postes separadores de fila.
- Toma turno.
- Tensores de pared. Entre otros.
Si tienes un frecuente volumen de clientes en tu negocio, es hora de darles mayor atención y con los separadores de fila de esta empresa se notará el cambio en tu establecimiento. Su catálogo en su página web.
CONTACTO DE SEPARADORFILA
Página web: https://www.separadorfila.cl/
Teléfonos: +569 8721 8601 /+563 2363 5008
Correo: ventas@separadorfila.cl
Dirección: Santa Isabel 176, Oficina 502, Santiago Centro
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